Задерживают начисление пенсии что делать

Содержание

4 причины, почему вам не перечисляют пенсию

Задерживают начисление пенсии что делать

Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» N 173 является своеобразным гарантом того, что граждане РФ имеют право получать пенсионные выплаты при определённых условиях.

На размер выплат влияют множество факторов, так же они не должны быть меньше предусмотренного прожиточного минимума по региону. Однако иногда пенсию не выплачивают вовсе. Какие могут быть причины и что делать?

Причина 1: задержка

Задержка платежей, увы, всё чаще огорчает пенсионеров. В основном, происходит она на стороне банка. Но это не исключает задержку и со стороны ПФР.

В любом случае, необходимо обратиться в финансовое учреждение, либо ПФ и уточнить, по какой причине не пришла пенсионная выплата. Для начала, необходимо позвонить в ПФ и уточнить, прошла ли оплата. При утвердительном ответе необходимо обращаться в финансовое учреждение.

В банке следует запросить отчёт об операциях по вашему банковскому счёту, чтобы иметь на руках письменное подтверждение задержки, если она имеет место.

Причина 2: ошибка

Ошибка ввода данных – частая причина невыплаты пенсии. Однако эту ошибку может совершить и пенсионер, особенно если это первая выплата пенсии. При заполнении документов необходимо сверить данные несколько раз, чтобы убедиться в отсутствии опечаток.

С подозрением на эту проблему необходимо обратиться в ПФ, чтобы уточнить данные. При обращении обязательно необходимо взять с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • пенсионное удостоверение.

Проало: 59

Причина 3: взыскание

На пенсию может быть наложен арест по решению суда. Обычно это происходит в связи с задолженностями, либо штрафами. Однако следует понимать, что взыскание полной пенсии – незаконно!

В крайне редких случаях размер взыскиваемой части пенсии составляет 70%, однако чаще всего он равен 50%. Если пенсия – основной доход гражданина, то часть пенсии, которая остаётся после взыскания, не должна быть меньше прожиточного минимума.

Выяснив ситуацию, необходимо обратиться к грамотному юристу, либо же попытаться добиться снижения процента взыскания собственными силами.

Рубрика «Отвечает юрист»: «Взыскание долгов с пенсий: законные основания» →

Причина 4: отсутствие средств

Да, иногда в ПФ попросту отсутствуют средства. Это случается из-за нестабильной экономической ситуации в стране. Государство обязано в ближайшее время погасить задолженность перед гражданами, и всё, что остаётся пенсионерам – ждать. Но случается это крайне редко, так как финансирование слабозащищённой и малообеспеченной части населения – первоочерёдная задача нашего государства.

Отзывы

Василий, Санкт-Петербург. В феврале не выплатили пенсию, сказали, что задержка в банке. В банке сказали, что деньги от ПФ не поступили. Сейчас уже апрель, а пенсию всё не выплатили. Пойду в суд, последние копейки у пенсионеров отбирают.

Ольга, Омск. Жаль, что раньше не прочитала данную статью. Теперь буду знать о перечне документов, которые необходимо запрашивать в банке. В Пенсионном Фонде толком ничего объяснить не могут, а в банке плечами разводят, мол: «Скажите, какие документы вам нужны, и мы их предоставим».

Вера, Москва. Ни разу не попадала в данную ситуацию, но считаю, что задержка пенсии, особенно в такое трудное для всех людей время, – вопиющая некомпетентность работников Пенсионного Фонда либо банка. Предупреждён – значит вооружён.

Выводы и рекомендации

  1. При задержке пенсии не стоит беспокоиться. Первым делом нужно обратиться в ПФР и уточнить, прошла ли выплата.
  2. Если выплата прошла, следует обратиться в ваше финансовое учреждение. Туда обязательно нужно прийти, запросить отчёт об операциях по вашему счёту и документальное подтверждение отсутствия зачисления пенсии на ваш счёт.
  3. Теперь ваши слова о невыплате подкреплены документами из банка. С ними нужно пойти в ПФ и попросить объяснить причину невыплаты.
  4. Практически всегда вопрос решается в досудебном порядке: с документами из банка вам назначают новый срок выплаты пенсии и на этом всё. Однако в противном случае вы имеете полное право подать жалобу в Пенсионный фонд России, в ваше финансовое учреждение и в прокуратуру. Жалобу рассматривают максимум 30 дней, после чего ваша проблема должна быть решена.
  5. Жалоба не помогла? Что ж, остался последний вариант – решать проблему в судебном порядке и стараться отстоять свои права.

Источник: https://opensii.info/answers/ne-vyplachivayut/

Задержка пенсии: по каким причинам могут задержать пенсию в 2020

Задерживают начисление пенсии что делать

Российские пенсионеры внимательно следят за всем, что связано с их пенсионными выплатами. Любая задержка пенсии даже в один день может вызвать переполох у пожилых граждан. Поэтому вопрос своевременности поступлений от государства один из самых важных после увеличения размера выплаты и индексации.

Почему возможна задержка пенсии, и как себя вести, если выплата не поступила на карту в положенный день или ее не принесли доставщики, расскажет Бробанк.

Как можно получить пенсию в 2020 году

В 2020 году пенсионер может выбрать один из двух способов получения пенсии:

  1. На почте. Пенсионеру перечисляют деньги в почтовое отделение, их можно забрать при личном посещении или заказать доставку по адресу проживания. Во втором случае почтальон принесет деньги в день начисления.
  2. На банковскую карту. Это наиболее удобный способ, на который понемногу переходит большинство пенсионеров. Особенно актуальным дистанционный вид с зачислением на карту стал в период карантина, когда личные контакты желательно свести к минимуму.

Чаще всего пожилые граждане оформляют пенсионные карты в Сбербанке. Однако много других российских банков также предлагают карты для пенсионеров. Иногда условия обслуживания и программы лояльности в других банках могут оказаться более привлекательными, чем в самом крупном банке страны.

Оформите самую выгодную дебетовую карту для пенсионеров →

Обязательное условие при оформлении пенсионной карты – её подключение к платежной системе МИР. А вот выбор банка, который выпустит карту, остается на усмотрении гражданина.

Использовать пенсионную карту можно, как и все стандартные дебетовые карты. С нее снимают деньги, оплачивают покупки в магазинах, проводят операции в терминалах. В большинстве банков пенсионеры автоматически или по желанию получают доступ к интернет-банку и мобильному приложению. Доступ к личному кабинету банка позволяет проводить любые операции, совершать платежи и переводы.

В зависимости от того, куда поступает пенсия на карту или на почту, причины задержки выплат могут быть разными. Перед тем как решить, что пенсионные выплаты действительно задерживают, нужно разобраться с графиком выплат.

То, в какой именно день поступает пенсия, зависит от места проживания. Иногда выплаты могут выпасть на тот день, когда в стране праздник или нерабочий день. В таком случае пенсию должны выплачивать раньше положенного по графику срока, в предшествующий рабочий день.

Но бывает, что деньги поступают и после выходных и праздников.

Почему могут задержать пенсию

Если факт задержки установлен, можно выяснять причину, почему нет начислений. Предпосылок может быть много: от тяжелых экономических ситуаций до простого человеческого фактора. Наиболее распространенные причины, по которым задерживают выплаты пожилым людям:

  1. В Пенсионном Фонде не хватило средств для исполнения всех выплат. В последние годы эта проблема коснулась некоторых регионов страны, когда пенсионеры реально столкнулись с такой ситуацией. Но задержку устраняли быстро и к серьезным проблемам это не приводило.
  2. Технические проблемы при перечислении денег в банке. В частности недостаточный свободный остаток средств на корсчете, предназначенном для выплаты пенсий. В этом случае виновником станет то учреждение, через которое проводили операцию. Деньги поступят пенсионерам с опозданием на 1-2 дня.
  3. Документы, которые пенсионер подавал в Пенсионный Фонд РФ, содержат ошибки или неправильно оформленные данные. Эта причина задержки происходит у тех, кто впервые получает пенсию.
  4. Задержки при оформлении и согласовании документов между Пенсионным Фондом и банком. Нередко виновником такой ситуации становится сам пенсионер, если он подал необходимые документы позже положенного срока. Задержки в выплате пенсии в таком случае гарантированы, но деньги все равно поступят хоть и с опозданием.
  5. Ошибки при активации пластиковой карты, на которую должны прийти деньги. Чтобы исправить эту проблему, обратитесь в банк-эмитент. Сотрудники объяснят причину и помогут решить вопрос. Для этого можно позвонить на телефон горячей линии, назвать свое секретное слово для идентификации и получить инструктаж удаленно. Либо придется с паспортом обратиться в ближайшее отделение обслуживающего банка, куда поступают пенсионные выплаты.

Это наиболее частые причины задержки платежей пенсионерам. Чаще всего происходят просрочки в декабре и январе. В конце старого и начале нового года могут возникнуть технические неполадки или перебои с финансированием в связи с продолжительными праздничными днями.

Что делать при задержке

Если задержка произошла по одной из перечисленных причин, можно начинать действовать. Но не стоит паниковать раньше срока. При технических проблемах или ошибке в работе российских соцслужб деньги могут прийти уже на следующий день. Поэтому для начала стоит подождать не меньше 5-7 дней. Если и после этого деньги не поступили на банковскую карту, действуйте по инструкции:

  1. Обратитесь в отделение банка и возьмите справку о том, что пенсию не зачислили в определенный день. Сотрудники банка обязаны дать заверенную выписку по счету, из которой видно, что в текущем периоде не было пенсионных поступлений.
  2. С собранными доказательствами из банка отправляйтесь в отделение Пенсионного Фонда.

Поданные документы рассмотрят сотрудники ПФР. После проведения расследования вам сообщат, почему произошла задержка выплат. Кроме этого, сотрудники укажут новый срок, когда поступит пенсия. В большинстве случаев этого достаточно, деньги поступают в оговоренный период и проблема ликвидируется.

Подача жалобы и решение проблемы через суд

Если ответ от Пенсионного Фонда не поступает, можно подать жалобу:

  • в Пенсионный Фонд РФ;
  • в банковское учреждение;
  • или прокуратуру.

У каждой из инстанций срок на рассмотрение проблемы – 1 месяц. Жалобу можно оформить в свободной форме, но она обязательно должна содержать:

  • наименование организации, в которую подаете жалобу;
  • личные данные пенсионера: ФИО, адрес, номер телефона;
  • суть претензии: подробное описание ситуации;
  • требования к организации, при этом обязательно нужны отсылки на действующее законодательство;
  • дату заполнения претензии;
  • список документов, которые прилагаются к жалобе;
  • подпись.

Если и подача жалобы не принесла результатов, можно обращаться в суд. При написании иска лучше воспользоваться услугами юристов. Но и самостоятельно заполнить судебный иск можно с использованием образцов из интернета.

Почему происходили задержки в июле 2020 года

На официальном сайте Пенсионного Фонда было опубликовано предупреждение о вероятных задержках в выплате пенсии в июле 2020 года. Выдачу пенсионных платежей производят обычно с 3 по 23 число месяца. Тем, кто должен получать деньги 12 июля, выплаты перенесли на 13 июля, так как 12 число выпадало на воскресенье.

Это нередкая практика, поэтому массовых негативных реакций не вызвало. Сотрудники Пенсионного Фонда утверждали, что долгих задержек в этом случае быть не может. Обо всех просрочках при зачислении, которые могут быть, ПФР уведомляет граждан России на официальном сайте.

Также на сайте ПФР уточнили, что пенсионеры могут ознакомиться с точным графиком получения пенсии. Для этого нужно обратиться в территориальное отделение Пенсионного Фонда, где сотрудники сообщат актуальную информацию. Если пенсионные выплаты поступают наличными на почте, график выдачи денег будет зависеть от рабочих часов отделения.

Оформление пенсии через банк

Теперь оформить пенсию, получить соцстраховку и проверить наличие начисленных налогов можно будет в отделениях банков, через интернет-банк или мобильное приложение. Такую возможность протестируют на эффективность в рамках эксперимента на протяжении 2021 года. Тестирование услуги проходит в нескольких регионах:

  • Башкирия;
  • Астраханская область;
  • Кировская область;
  • Московская область;
  • Санкт-Петербург.

Некоторые банки в этих регионах будут оказывать гражданам услуги ПФР, ФСС, ФНС и ФССП.

Сейчас гражданам нужно лично посещать отделения банка и Пенсионного Фонда. При этом примерно треть поданных заявлений не проходят в Пенсионном Фонде из-за ошибок в оформлении документов. Но до начисления первых пенсионных платежей гражданин может об этом даже не знать. С новой услугой пенсионеры смогут подать заявление и получить ответ от банка, приняли его документы или нет.

Но даже сейчас можно оформить выплаты дистанционно через сайт госуслуг или ПФР.

В этом случае не надо приносить документы лично, так как используют те данные, которые работодатели переводят в Пенсионный Фонд. Но не для всех видов пенсий доступен онлайн-сервис.

Например, для подтверждения рабочего стажа на Севере или для продления выплат по доверенности до сих пор нужно посещать отделение ПФР лично.

В ходе эксперимента с включением в процесс банковских организаций граждане смогут оформить пенсии и получить необходимые сведения двумя способами: онлайн и офлайн.

При офлайн оформлении нужно посетить офис банка, а при онлайн обслуживании – авторизоваться в мобильном приложении банка через сайт госуслуг.

В эксперименте уже собираются принять участие такие банки как Сбербанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, ВТБ и Совкомбанк.

Как переоформить пенсию на карту банка

Чтобы перевести пенсионные платежи на банковскую карту, нужно собрать:

  • гражданство РФ;
  • удостоверение пенсионера;
  • страховое свидетельство государственного пенсионного страхования – на нем должен быть указан СНИЛС;
  • документ, который подтвердит регистрацию в населенном пункте, где пенсионер получает выплаты.

После того, как соберете все необходимые документы, можно переходить к переоформлению пенсии:

  1. Посетите отделение банка, в котором хотите оформить пенсионную карту, с заявлением и необходимыми документами.
  2. Заключите договор на банковское обслуживание. В него обычно входит выдача пенсионной карты и открытие счета. Иногда включают выпуск дополнительной карты, прикрепленной к счету пенсионера, если он захочет предоставить доступ к средствам другим лицам.
  3. Сходите в отделение ПФР и заполните заявление о переводе пенсии на банковский счет. Обязательно укажите актуальные реквизиты для зачисления пенсии.

Учитывайте, что при переходе на пенсионную банковскую карту, сроки начисления пенсии могут измениться. Узнать точную дату получения пенсии можно в банке-эмитенте или в Пенсионном Фонде РФ.

Если пенсионер принимает решение о смене обслуживающего банка, новая дата поступления пенсионных выплат тоже может измениться. Кроме того в большинстве случаев придется еще раз проходить всю процедуру.

В большинстве банков условия обслуживания для пенсионеров схожие. Но если речь заходит о перспективах сотрудничества, например, получении кредита или кредитной карты, следует изучить предложения в нескольких банках и выбрать самые выгодные.

самых выгодных предложений по кредитам для пенсионеров →

Как проверить поступление пенсии по карте

Чтобы узнать, пришла пенсия на пластиковую карту или нет, воспользуйтесь одним из 3 вариантов:

  1. Банкомат. Вставьте карту в приемник и выберите в меню услуг «Баланс счета». Сумма, доступная на счете, видна на экране или в распечатанном чеке. Операция запроса баланса может быть платной, если проводить ее в банкоматах сторонних банков. Это следует выяснить заранее, чтобы не потерять деньги.
  2. СМС-сервис. Для своевременного информирования о поступлении средств на счет можно подключить уведомления по смс. В этом случае банк будет прислать сообщения обо всех зачислениях. У одних банков услуга платная, у других нет. В частности в Сбербанке по пенсионным картам смс о зачислении пенсии приходят бесплатно первые 2 месяца обслуживания. Потом с пенсионера будут удерживать по 30 рублей в месяц.
  3. В личном кабинете в интернет-банке. В разделе информация по счету можете найти данные о сумме средств на счете. Этот вариант может оказаться самым экономным, потому что большинство российских банков дает бесплатный доступ к мобильному приложению и интернет-банку.

Через личный кабинет банка пенсионер может платить за коммунальные услуги, переводить деньги, пополнять счет мобильного телефона или получать переводы от детей и близких. Кроме того любую пенсионную карту можно подключить к программе лояльности и получать бонусы или кэшбек по карте.

Об авторе

Клавдия Трескова – высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о.

начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет.

treskova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/zaderzhka-pensii/

Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии

Задерживают начисление пенсии что делать

Выплата пенсии приостанавливается в следующих случаях:

  • при неполучении установленной пенсии в течение шести месяцев подряд – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором истек указанный срок.
  • при неявке инвалида в назначенный срок на переосвидетельствование в федеральное учреждение медико-социальной экспертизы – на три месяца начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок. По истечении указанных трех месяцев выплата этой пенсии прекращается;
  • при достижении лицом, получающим пенсию по случаю потери кормильца, возраста 18 лет и отсутствия документов, подтверждающих его обучение по очной форме обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность по основным образовательным программам, либо истечения срока обучения после достижения им возраста 18 лет – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором указанному лицу исполнилось 18 лет, либо месяцем, в котором истек срок обучения (статья 24 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»);
  • при истечении срока действия документа, выданного иностранному гражданину или лицу без гражданства в подтверждение его права на постоянное проживание в Российской Федерации ( вида на жительство), – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек срок указанного документа;
  • при поступлении документов о выезде пенсионера на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации в иностранное государство, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, согласно которому обязательства по пенсионному обеспечению несет государство, на территории которого пенсионер проживает, и отсутствия документов, подтверждающих, что пенсионер не имеет права на пенсию на территории указанного государства, – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором поступили указанные документы;
  • при поступлении документов о выезде пенсионера на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации в иностранное государство, с которым Российской Федерацией не заключен международный договор, и отсутствия заявления пенсионера о выезде за пределы территории Российской Федерации – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором поступили указанные документы;
  •  непредставление ежегодного подтверждения лицом, получающим страховую пенсию по случаю потери кормильца, достигшим возраста 18 лет, факта обучения по очной форме по основным образовательным программам в иностранной организации, осуществляющей образовательную деятельность, расположенной за пределами территории Российской Федерации, – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек срок подтверждения факта обучения.

Порядок возобновления выплаты пенсии:

  • При устранении обстоятельств, повлекших приостановление выплаты пенсий, выплата пенсий возобновляется.
  • Возобновление выплаты пенсии (бланк заявления) производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, были получены заявление о возобновлении выплаты пенсии и соответствующие документы. При этом пенсионеру выплачиваются неполученные им суммы пенсии за все время, в течение которого выплата пенсии была приостановлена. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
  • Выплата социальной пенсии по старости лицам, достигшим возраста 70 и 65 лет (соответственно мужчины и женщины), а также гражданам из числа малочисленных народов Севера приостанавливается на период осуществления ими оплачиваемой работы.

Выплата пенсии прекращается:

  • в случае смерти пенсионера, а также в случае объявления его в установленном законодательством Российской Федерации порядке умершим или признания его безвестно отсутствующим. Выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть пенсионера либо вступило в законную силу решение суда об объявлении его умершим или о признании его безвестно отсутствующим;
  • по истечении шести месяцев со дня приостановления выплаты пенсии. Выплата пенсии прекращается начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок;
  • в случае утраты пенсионером права на назначенную ему пенсию. В том числе, в случаях:
    • обнаружения обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, представленных в подтверждение права на указанную пенсию;
    • истечения срока признания лица инвалидом;
    • приобретения трудоспособности лицом, получающим пенсию по случаю потери кормильца; 
    • поступления на работу (возобновления иной деятельности, подлежащей включению в страховой стаж) лиц, предусмотренных пунктом  2 части  2 статьи 10  Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»  (нетрудоспособными членами семьи умершего кормильца в соответствии с указанной нормой признаются  один из родителей или супруг, либо дедушка, бабушка умершего кормильца независимо от возраста и трудоспособности, а также брат, сестра либо ребенок умершего кормильца, достигшие возраста 18 лет, если они заняты уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, не достигшими 14 лет и имеющими право на страховую пенсию по случаю потери кормильца, в соответствии с пунктом 1 – статьи 10 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ, и не работают)..

В случае утраты пенсионером права на назначенную ему пенсию выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором обнаружены указанные выше обстоятельства или документы, либо истек срок инвалидности, либо наступила трудоспособность соответствующего лица.

  • в случае непредоставления пенсионером – иностранным гражданином или лицом без гражданства вида на жительство – с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек шестимесячный срок приостановления выплаты пенсии.
  • в случае отказа пенсионера (бланк заявления) от получения назначенной страховой пенсии. Выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, получено соответствующее заявление пенсионера. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Выплата страховой пенсии по инвалидности, наряду с указанными выше случаями прекращается:

  • со дня, с которого установлена страховая пенсия по старости, назначенная ранее достижения возраста, предусмотренного статьей 8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»;
  • с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором пенсионер достиг возраста для назначения страховой пенсии по старости, при наличии 15 лет страхового стажа и величины индивидуального пенсионного коэффициента не менее 30;
  • с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором пенсионер достиг возраста для назначения социальной пенсии по старости, предусмотренного подпунктом 5 пункта 1 статьи 11 Федерального закона от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ “О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации”.

Выплата пенсии восстанавливается:

  • в случае отмены решения суда об объявлении пенсионера умершим или решения суда о признании пенсионера безвестно отсутствующим. Выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором вступило в законную силу соответствующее решение;
  • по желанию пенсионера в случае наступления новых обстоятельств или надлежащего подтверждения прежних обстоятельств, дающих право на установление пенсии, если со дня прекращения выплаты указанной пенсии прошло не более 10 лет. В этом случае выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, получены заявление о восстановлении выплаты этой пенсии и все необходимые документы;
  • при подаче пенсионером заявления о восстановлении выплаты пенсии (бланк заявления) после отказа от ее получения, выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение получено соответствующее заявление пенсионера. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Источник: http://www.pfrf.ru/grazdanam/pensionres/priost

Задержка пенсии в 2019 году

Задерживают начисление пенсии что делать

Задержка пенсии болезненна для пенсионеров, поскольку для части из них она является единственным источником финансирования, и ее хватает впритык до следующего перечисления.

Даже задержка на пару дней может помешать вовремя приобрести лекарства, оплатить кредиты или коммунальные услуги, купить продукты питания.

Если вы столкнулись с задержками выплат, есть несколько способов решить проблему.

Способы получения пенсии в России

Пенсионер может выбрать один из двух способов выплат:

  • В почтовом отделении — можно прийти туда самостоятельно и получить деньги на руки, либо заказать доставку на дом — почтальон в день начисления денег будет приходить с ними на дом.
  • На карту — этот способ постепенно переходит в категорию основных (зачастую это карта Сбербанка). Пользоваться ей можно как любой другой дебетовой картой — снимать деньги и расплачиваться через терминалы.

В зависимости от выбранного способа могут наблюдаться и разные причины задержек.

Причины задержки выплаты пенсии

Основные данные, с которыми необходимо ознакомиться, указаны в графике перечисления пенсии. В какой именно день на должна начисляться или появляться в почтовом отделении, зависит от города и адреса.

Число месяца, в которое выплачиваются пенсионные отчисления можно уточнить по горячей линии представительства Пенсионного фонда в вашем городе. Если этот день выпадает на выходной или российский государственный праздник, время выплаты переносится на число перед ним.

Кроме этого задержка пенсионного пособия может заключаться в различных технических неполадках. Чаще всего по этой причине задержки происходят в декабре и январе. Это конец старого и начало нового года.

Если вы уточнили день, но пенсия в него начислена не была, объяснить это можно несколькими причинами:

  • В Пенсионном фонде не хватает денег на всех. В последние годы эта причина нередко заставляет пенсионеров волноваться.

  • Деньги были перечислены из Пенсионного фонда, но финансовое учреждение, обрабатывающее платеж, столкнулось с трудностями или неполадками. По этой причине возможна задержка на 1-2 дня, не более, придется немного подождать.

  • Между ПФР и финучреждением, обрабатывающим платежи, не произошло своевременного обмена данными (чаще всего это происходит, когда только что вышедший на отдых пенсионер не вовремя подает документы);
  • Если пенсия ранее еще не выплачивалась, причиной задержки может стать человеческий фактор — ошибки в оформлении документов.

    Придется связаться с Пенсионным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации по тому как действовать дальше.

  • Не работает сама карта. Такое происходит, когда при ее активации допускается ошибка или происходит сбой. Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и уточнить этот момент.

Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка

Задержка пенсии Сбербанком возможна по тем же самым причинам, которые были описаны выше. Если причина в неточности в активации карточки, то решить эту проблему сможет только банк, поэтому именно он будет рассматривать заявление. Поскольку клиент заранее не знает, в чем именно причина невыплаты, имеет смысл написать обращения сразу и в ПФР, и в Сбербанк.

Подавать обращение лучше на пятый день после задержки или позже, поскольку из-за неслаженной работы структур и многочисленных технических моментов задержки на 2-4 дня случаются часто.

На рассмотрение заявления дается месяц, и скорее всего за это время пенсия уже будет выплачена, однако подавать официальное заявление (на которое не имеют права не дать ответа) и высказывать свою активную гражданскую позицию необходимо.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если пенсию не выплачивают вовремя 5 дней или более, пора выяснить, почему. Вы можете позвонить в банк или в региональное отделение ПФР и выяснить причину, однако мы рекомендуем обращаться в перечисленные инстанции лично — приходить в отделения и брать письменные ответы на свои вопросы.

Как должен действовать пенсионер при задержке ежемесячных выплат:

  • Обратиться в банк и получить распечатку, подтверждающую, что в установленный день начисление пенсии выполнено не было (можно позвонить перед этим и уточнить, когда лучше прийти).

    Например, если вы получаете деньги в Сбербанке, отравляйтесь в ваше отделение и получите отчет об операциях.

  • С полученной бумагой отправиться в ПФР и подать заявление в устной или письменной форме.

    Работники должны рассмотреть заявление в указанный срок и не только устранить проблемы с переводом, но и объяснить пенсионеру причину задержек.

Образец жалобы

В 2019 году образец претензии по-прежнему не получил единой формы, поэтому четких требований к оформлению не существует. Единственный ориентир, которого необходимо придерживаться, это ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

В связи с ним в заявлении необходимо указать:

  • орган, в который вы обращаетесь;
  • данные заявителя — ФИО, телефон, адрес;
  • саму претензию;
  • требования с отсылкой к законодательству;
  • дату обращения;
  • подпись.

Если вы по каким-то причинам затрудняетесь подать жалобу сами, воспользуйтесь консультацией юриста. Он подробно разъяснит ваши права и поможет составить бумагу.

Обжалование и защита своих прав в суде

Если вы позвонили или сходили в свой пенсионный фонд и спросили, когда планируется выплачивать пенсию, дождитесь ответа.

Специалисты должны разъяснить причины, по которым деньги не поступили вовремя, а также указать дату, к которой пенсия будет на карточке или у вас дома. В подавляющем большинстве случаев на этом этапе проблема уже решается.

Если получить решение не удалось, вы можете подать жалобу:

  • в ПФР;
  • в банк;
  • в прокуратуру.

Жалоба подается в свободной форме с учетом всех пунктов, описанных выше. Если нужны какие-то приложения, они прикладываются к заявлению с перечнем названий. В случае отсутствия реакции на жалобу или не устраивающего вас решения проблемы, вы можете обратиться в суд по месту нахождения фонда. Иск можно составить по образцу из сети или с помощью юриста. Правда и мифы о деньгах в 

Источник: https://www.vbr.ru/npf/help/chto-takoe-npf/zaderska-pensii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.